Scoprire che l’auto che stai noleggiando a lungo termine non c’è più è uno shock. Ma prima di farti prendere dal panico, sappi una cosa fondamentale: se hai scelto il noleggio a lungo termine con copertura Kasko e furto inclusa, sei molto più protetto rispetto a chi ha acquistato il veicolo.
In questa guida ti spieghiamo passo dopo passo cosa fare nell’immediato, come funziona la copertura assicurativa e perché il noleggio a lungo termine ti mette al riparo dalle conseguenze più pesanti di un furto d’auto.
Cosa fare subito se ti rubano l’auto a noleggio a lungo termine
Il tempo è fondamentale quando si subisce un furto. Ecco le prime azioni da compiere nell’ordine giusto:
- Verifica che il veicolo sia stato effettivamente rubato e non rimosso per divieto di sosta. Controlla se ci sono avvisi delle autorità locali o del servizio di rimozione.
- Sporgi denuncia alle forze dell’ordine chiamando il 112 o recandoti al commissariato più vicino. Senza denuncia non puoi attivare nessuna copertura assicurativa.
- Contatta immediatamente la società di noleggio per comunicare l’accaduto. Ogni contratto di noleggio a lungo termine include un numero dedicato all’assistenza, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Attiva il servizio di assistenza stradale incluso nel tuo contratto: ti guiderà sui passi successivi e, se necessario, organizzerà un veicolo sostitutivo.
La denuncia del furto: il documento indispensabile
La denuncia alle autorità è il documento cardine di tutta la procedura. Senza di essa non è possibile attivare la polizza furto né avviare la pratica assicurativa.
Recati presso il commissariato di polizia o la caserma dei carabinieri più vicina e porta con te:
- Il tuo documento d’identità
- La patente di guida
- Il contratto di noleggio o una copia dello stesso
- Le chiavi del veicolo (la loro presenza è spesso richiesta per validare la copertura furto)
Una volta sporta la denuncia, conserva sempre una copia dell’atto: ti servirà per la società di noleggio e per la compagnia assicurativa.
Come funziona la copertura furto nel noleggio a lungo termine
Uno dei grandi vantaggi del noleggio a lungo termine è che la polizza assicurativa è già inclusa nel canone mensile. Nella maggior parte dei contratti sono comprese:
- RCA (Responsabilità Civile Auto): obbligatoria per legge, copre i danni causati a terzi.
- Kasko: copre i danni al veicolo da incidenti, atti vandalici e, nella maggior parte dei casi, anche dal furto totale o parziale.
- Copertura furto e incendio: specifica per i casi di furto del veicolo o di parti di esso, oltre che per danni da incendio.
Questo significa che, a differenza di chi ha acquistato l’auto, tu non devi sostenere il costo del veicolo rubato. La responsabilità economica del bene rimane in capo alla società di noleggio e alla sua compagnia assicurativa.
Attenzione alla franchigia
Leggi attentamente il tuo contratto: molte polizze Kasko e furto prevedono una franchigia, ovvero una quota che rimane a tuo carico in caso di sinistro. L’importo varia da contratto a contratto.
Prima di firmare, verifica sempre l’entità della franchigia e valuta se è possibile ridurla o azzerarla con un’opzione aggiuntiva. Un piccolo accorgimento che può fare una grande differenza.
La procedura con la società di noleggio dopo la denuncia
Una volta sporta la denuncia e contattata la società di noleggio, si avvia una procedura standard che di solito prevede:
- Apertura della pratica sinistro: la società ti fornirà un numero di pratica e le istruzioni per procedere.
- Invio della documentazione: dovrai trasmettere la copia della denuncia, le chiavi del veicolo (entrambe le copie, se disponibili) e qualsiasi altro documento richiesto dal contratto.
- Valutazione della compagnia assicurativa: la compagnia verificherà la regolarità della pratica e, se tutto è in ordine, gestirà il sinistro direttamente con la società di noleggio.
- Veicolo sostitutivo: molti contratti di noleggio a lungo termine prevedono la fornitura di un’auto sostitutiva durante la risoluzione della pratica. Verifica se questa opzione è inclusa nel tuo.
Cosa succede se l’auto rubata viene ritrovata
Se il veicolo viene recuperato dalle autorità prima che la pratica assicurativa sia conclusa, la situazione cambia. In questo caso:
- Comunica immediatamente il ritrovamento alla società di noleggio e alle autorità.
- Non utilizzare il veicolo fino a che non ricevi l’autorizzazione dalla società di noleggio.
- La società farà ispezionare il veicolo per verificarne le condizioni e, se necessario, provvederà alle riparazioni.
Se invece il veicolo viene ritrovato dopo la chiusura della pratica e la liquidazione del sinistro, il bene torna di proprietà della società di noleggio o della compagnia assicurativa, non del noleggiatore.
Perché il noleggio a lungo termine ti protegge meglio in caso di furto auto
Molti pensano che possedere un’auto sia più sicuro, ma in caso di furto la realtà è spesso molto diversa. Chi acquista un veicolo deve:
- Sostenere in prima persona il costo del veicolo rubato, al netto di quanto copre l’assicurazione.
- Gestire autonomamente la pratica assicurativa, spesso lunga e complessa.
- Trovare e pagare un’auto sostitutiva nel frattempo.
- Affrontare la svalutazione del veicolo nel momento in cui dovrà acquistarne uno nuovo.
Con il noleggio a lungo termine, invece, il veicolo non è tuo e quindi non è un tuo problema economico diretto. La società di noleggio gestisce l’intera procedura con la compagnia assicurativa, tu hai già un riferimento chiaro con il canone mensile fisso e, nella maggior parte dei casi, hai diritto a un’auto sostitutiva senza costi aggiuntivi.
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